一、 引言
为了加强小我的实践才能，将理论应用于实践，以进步在将来企业雇用中的竞争力，本人经由过程网上送达简历和应聘练习岗亭面试成为了交通银行河南省分行的练习生，于2013年7月10日至2013年8月20日进行了为期6周的练习。在交通银行郑州河南省分行营业部练习时代，在单元指点先生的赞助、指点和教导下，我熟习了交通银行的重要经济营业运动，体系地进修并较为深入地控制了交通银行各方面的实务工作，对关于银行经营和治理的理论常识和各方面现实工作才能都获得了不错地锤炼和进步。也明确了理论与实践相联合的主要性。如今就将此次暑期练习的具体情形及心得领会作一个体系的总结。
二、 练习时光
2018年7月10日至2018年8月20日
三、 练习所在
交通银行河南省分行（营业部）：郑州市金水区花圃路129号。
四、 练习目标
经由过程必定基本营业的工作实践，使进修的理论常识与现实亲密接洽，巩固、扩展和深化在校进修的根本理论和根本常识，进步剖析息争决问题的才能，将自身锤炼成既有扎实理论和营业常识，又有灵巧的工作才能的高本质专业人才。同时，提前感触感染职场中的工作气氛，进修处置员工之间以及员工与客户之间的关系，进步在工作中碰到问题，处置问题的应变才能，增长本身在将来竞聘中的竞争力。
五、 练习单元概况
（一） 交通银行简介
交通银行(Bank of Communications)始建于1908年（光绪三十四年），是中国早期四年夜银行之一，也是中国早期的发钞行之一。1958年，除喷鼻港分行仍持续营业外，交通银行国内营业分离并入本地中国国民银行和在交通银行基本上组建起来的中国国民扶植银行。1986年7月24日，作为金融改造的试点，国务院同意从新组建交通银行。1987年4月1日，从新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制贸易银行，总行设在上海。2004年6月，国务院同意了交通银行深化股份制改造的整体计划。在改造中，交通银行完成了财政重组，胜利引进了汇丰银行、社保基金、中心汇金公司等境表里计谋投资者。
2005年6月23日，交通银行在喷鼻港胜利上市，成为首家在境外上市的内地贸易银行。
交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构系统和营业收集。在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分（支）行，在137个城市设立了分支行（除上述92家分支行外还有45家非零丁核算的县级城市支行），营业机构近2600个。在纽约、东京、喷鼻港、新加坡、汉城设有分行，在伦敦、法兰克福设有代表处。与全球107个国度和地域的819家银行的1751家总分支机构树立了署理行关系。全行员工5.5万人。
（二） 根本营业情形
交通银行将营业种类分为小我营业、公司营业、小企业营业、国际营业、电子银行等模块，拥有以“外汇宝”、“得利宝”、“沃德财富账户”、“交银理财账户”、“蕴通财富”、“宁靖洋卡”、“全国通”、 “展业通”、“基金超市”、“手机银行”等为代表的一批品牌产物和办事，在市场享有盛誉。与计谋合作伙伴汇丰银行合作推出的“中国人的全球卡”――宁靖洋双币信誉卡，在册发卡量已冲破2800万张。综合经营方面，交通银行2005年8月与全球顶尖资产治理公司施罗德团体合伙设立交银施罗德基金治理公司，是国内首批银行系基金公司之一；2007年，交通银行并购重组了湖北国际信任投资有限公司，经监管机构同意提议设立交银金融租赁有限公司，并在喷鼻港成立了交银国际控股有限公司及其子公司交银国际亚洲有限公司、交银国际证券有限公司、交银国际资产治理有限公司，在综合经营范畴迈出了坚实的措施。
（三） 练习地点分行情形
交通银行河南省分行于1988年12月27日重组开业，原称“交通银行郑州支行”；1995年2月，升为总行直属分行，2004年10月明白为省分行；2009年1月18日正式改名为交通银行股份有限公司河南省分行。先后树立了第一家自助银行、第一家手机银行、第一家网上银行、第一家VIP理财室、第一家机场高朋候机室，开通第一家提示办事。2006年，河南省分行开端实行计谋转型，向一流现代化零售贸易银行迈进，在华夏地域首家推出了小我高端办事品牌——“沃德财富”，形成了健全的高端办事收集。河南省分行在营业开辟立异方面始终引领金融界成长偏向，赓续知足宽大客户日益增加的金融需求，在金融界和宽大客户心目中建立了优越的形象。截止到2011岁尾，该行国民币资产范围达1395亿元，存款余额到达1274.52亿元，贷款余额达838.27亿元，在交行体系内名列前茅，先后被交总行评为内部评级 A 级分行、综合经营效益明显分行，是交通银行的重点优势行。
六、 练习进程
本人练习的营业部是省分行地点营业部，位于郑州市贸易中间，骨干道花圃路，是全部郑州市交行的枢纽，日常平凡营业量多，人流量年夜。不仅有与郑州市各支行网点的往来，还有与各地级市分行的往来。在如许庞杂的情况下工作更是对我小我才能的挑衅，尤其是在我作为练习年夜堂司理那段练习阅历，给我留下了不少名贵的经验。
（一） 营业部年夜堂练习
这项工作是银行最根本最基本的工作，但也是最主要的。只有好的办事立场，完美的营业流程，井井有条的年夜堂，能力为客户留下好的印象。存取款及单子营业是基本，这类客户也是基本客户群。也许他们不克不及为银行带来最多收益，然则他们的好口碑至关主要。年夜堂司理是衔接客户、柜员、客户司理的纽带，是以这个职位相当主要。
第一天报到，一名正式的年夜堂司理李司理招待了我，今后我有不懂的处所就由她教我。她让我先熟习了一下取号机上的营业类型及各类营业响应的编号和对应的柜台。当客户进门时就要自动迎上去，面带微笑，讯问客户的需求。假如知道怎么做，就热忱地解答，不知道怎么做时要将其移交给其他年夜堂司理，弗成以将客户晾在那边。我最开端的工作就是赞助客户取号，让其在等待区期待。
跟着练习天数的增长，我逐渐开端进修引诱客户进行单据的填写。营业的种类浩瀚，都对应有响应的单据。要记清晰每一种单据对应的具体营业，也比想象的艰苦，为此我还出过不少错误。在这个进程中，我领会到，必需先弄清晰营业流程，再记该填写的单据比拟轻易。本来实务工作中也和学常识一样要找到简略单纯的门路能力很快上手。很多在《贸易银行经营治理》中学到的营业都在这里看到了，还有《金融合计》中的常识，我凭本身学到的器械为客户解答，有不小的造诣感。别的一点就是效力，留意不仅仅是速度，质量更要并重。这是从柜员的工作中不雅察来的。
除此之外，我还学会了其他一些根本的小技巧，复印身份证、碎纸、赞助客户完成网银激活、向客户发放小礼品??
因为六月银行间同业拆借市场涌现了异动，所谓“钱荒”对庶民的预期也发生了不小的影响。7月的理产业品出售有所降低，平易近众对投资方法的选择加倍郑重。这也给发卖人员带来了不小的压力。
（二） 进修柜员的工作
因为练习生弗成以接触现金营业，所以我弗成以真正坐在柜台后面为客户解决存取款营业，然则我应用他们余暇的时光，讯问了他们日常要做的工作：开户、存取现金、挂掉、解挂、年夜小钞兑换、受理中央营业等。凭证由每个柜员零丁进
行帐务处置，记帐。然则每个柜员所制的单据都要交于相干行内负责人先审核，然后再传递到上级行过后考核。柜员间天天交代工作时的对账，对账时除了要查对现金账实是否相符外，还要查重视要空白凭证是否缺掉，传票是否持续等等。而柜员间对账也是很有法式的，一般先盘点现金，然后再是盘点主要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。经由过程与营业员的接触，我还懂得了银行的操作流程及储蓄营业方面的常识，进修了生意业务代码和一些操作流程，明确了银行体系中事中监视和过后监视的重年夜意义。 别的，在这个进程中，我还进修了点钞、凭证翻打、文字录入等技巧，这都是一个及格柜员的根本功，固然这些工作在我没接触之前认为很难，第一次接触的时刻认为很庞杂，但接触多了，我才发明这都是熟能生巧的事。天天演习了也就认为没那么艰苦了。
（三） 进修对公营业
在营业部，我还学了一些对公营业。银行对公营业中最常见的是单子营业。在单子营业中第一步是单子的核验，重要是核验印鉴，每个开户的单元都邑在银行里留下本身印鉴的模板。在核印鉴的时刻，起首应用的是电子核鉴体系，假如电子核鉴体系经由过程的话就可以解决响应的营业，然则有时刻，因为印泥的质量问题，或者是敲章的时刻办法纰谬，使得印鉴在机械中不克不及核验经由过程，这时刻就要借助手工的办法。手工的办法是要先找出单元在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折失落一部门，把残剩的部门与印鉴卡上的查对，这里面最症结的一点是不克不及本身说经由过程就行了，要获得营业司理的允许，也就是说要让营业司理也查对一遍。
七、 心得领会
起首，是最根本的工作请求。第一，工作要自动。不要被动地接收师傅或是上级支配的义务，而是一直地思虑本身须要做什么，有意识该是做什么的时刻了。有不懂的处所要虚心向同事就教，不要碍于体面。尤其是我们方才走出校园的年夜学生，自认为接收了高级教导就没有什么能可贵到本身，往往眼高手低，轻易犯初级毛病。第二，尽量高质量完成本身的工作。因为本身才能有限不克不及完成时，不要埋怨，要实时向本身的负责人解释情形，在他人的赞助下完成。单元是一个整体，要有团队意识。第三，要遵照单元的规章轨制。不迟到早退是最根本的，尽量提前10分钟达到进入工作状况。着装请求在直接面临客户的年夜堂也十分主要，要穿戴银行的礼服，衣领整洁，头发利落，站立时仪态正直，面带微笑。（如许一世界来，真的是没有一点力量了。）
在与带我的师傅的交换和我本身练习的感悟中，我收益良多。在我来看，银行的工作是琐碎的，年夜多半都是反复性的。刚开端干认为很有趣，然则时光长了就会认为日复一日死板无聊。当面临客户的难缠与质疑，会认为一丝辛劳不被认
可的委屈。这些工作看似没有什么技巧含量，不像在总部做投资剖析那么专业，但并不代表没有价值。这些是银行的地基，有了这些地基才有上层的华美建筑。并且中国的金融市场不像美国的华尔街，还不敷蓬勃，基本工作照样重要的。师傅说看似没有技巧含量的工作其实也是须要我们的职业素养，并不是每一小我都可以干好的。那就是做好每一个细节，尽力到达完善。包含与同事的交换，与客户的沟通都是有技能的，而这些须要在长时光的工作中亲自去感悟。这须要耐烦、仔细、更主要的是义务心。我忽然想到上学期曾经上过的一节实训课，主讲是招商银行的HR。那堂课让我记忆犹新，我被那位密斯的风度深深沾染，还有她宣传的谁人客户至上的理念，真正做好每一个细节。
因为我本身日常平凡对财经时事有必定的存眷，关于国度的宏不雅经济动态也有一些本身的看法，在与交行同事的交换中我畅所欲言，从他们那边获得了一些弗成能在书本上学到设法主意，而我的常识面也获得了他们的承认，对我们黉舍的教导程度高度赞赏。今后我会持续尽力，造就本身对常识的敏感性，与时俱进。
这段时光在交行的练习中，我感触感染到了强烈的“企业文化”。我能领会到每一位交行员工发自心坎对本身工作的满足，对本身职业的酷爱，对交行的骄傲感。从他们口中我听到的是对交行的自负。“我们交行在华夏地域盈利是五年夜行中名列前茅的。”“我们交行的投资银行营业是其他银行弗成比较的，普及全球的投资组合设置，打破了传统银行经营客户的模式，亿万身家的企业都是自动找到我们请求合作的。”这种归属感让我看到了一个企业蓬勃成长的美妙远景。他们都勉励我好勤学习常识，现代金融行业的竞争将愈演愈烈，只有控制真才实学的金融人能力在竞争中取得先机，改造中必将镌汰落伍迂腐的轨制。
在练习中，我照样发明了一些“不良现象”的，并且生怕也广泛存在于宽大机构，那就是严重的糟蹋现象。天天有年夜量空白纸张或是只写了几行失足纸张都被扔失落了，一个网点如斯，试想全国有若干个如许的公共机构，信任糟蹋的纸张等办公资本不在少数。银行要发明利润，一个主要门路就是下降经营成本，个中包含用电、用水、及各类消费。有些是为了为客户发明更舒适的情况，然则有些支出确切没需要。假如每个员工有更多一些勤俭的立场，信任定可以节俭许多不需要的开支。
练习生涯与校园生涯有很年夜的分歧，与黉舍生涯自由安闲上课、自习比拟，练习生涯重要有纪律，天天凌晨8点动身，下昼6点多能力抵家。一天的精神都在工作中耗尽了，回来时已疲乏不胜。然则，我累并快活着。我收成了新颖的工作体验和良师益友。这短短的练习也让我成长了很多，理解了很多做人干事的事理。走出了那座象牙塔，我才明确进修的意义、芳华的名贵和人生的真理。我更清晰了本身要肯定人生的坐标，明确想获得什么，明白尽力的偏向。此次练习将
篇二：交通银行练习申报
寒假时代，我向交通银行太原分行送达了简历，我于XX年2月9日接到交行的面试通知，其时我在河北老家，通知我10号就要赶到交行加入面试，接到通知后我整理了下，站了一夜的火车赶到了交通银行太原分行，经由过程了初试，紧接着加入了第二天的笔试，成就可能年后能力知道。XX年2月27再次接到通知，28号加入第二次面试，同样是站了一夜的火车，因为这两次都赶上了春运的岑岭期，同样很荣幸的经由过程了面试，从一开端200多人，最后行长只留下了5小我，让我更为光荣的是5小我傍边，我是独一一个本科生，别的四个女的都是研讨生。我终于有幸可以进入交通银行太原分行练习了，固然到如今练习的时光不长，我却在这名贵的时光里学到了很多多少器械，丰硕并实践了年夜学的理论常识，同时也深感本身常识面的匮乏，判定了我积极进修的信心。在工作中，工作立场的改变是我学到的主要的一笔人生财富。“技巧程度只能让你到达必定的条理，而为人出事的立场及对工作卖力负责的立场才是晋升你的真处死宝。”处长的一席话给我上了练习的第一课。在练习时代，我虚心进修，卖力工作，卖力完成工作义务，并与同事树立了优越的关系，获得了行里员工的一致承认。
一、经营治理近况
(一)总体情形
交通银行(bank of communications)始建于1911年(光绪三十四年)，是中国早期四年夜银行之一，也是中国早期的发钞行之一。1958年，除喷鼻港分行仍持续营业外，交通银行国内营业分离并入本地中国国民银行和在交通银行基本上
组建起来的中国国民扶植银行。1986年7月24日，作为金融改造的试点，国务院同意从新组建交通银行。1987年4月1日，从新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制贸易银行，总行设在上海。
XX年6月，国务院同意了交通银行深化股份制改造的整体计划。在改造中，交通银行完成了财政重组，胜利引进了汇丰银行、社保基金、中心汇金公司等境表里计谋投资者。XX年6月23日，交通银行在喷鼻港胜利上市，成为首家在境外上市的内地贸易银行。
交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构系统和营业收集。在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分(支)行，在137个城市设立了分支行(除上述92家分支行外还有45家非零丁核算的县级城市支行)，营业机构近2600个。在纽约、东京、喷鼻港、新加坡、汉城设有分行，在伦敦、法兰克福设有代表处。与全球107个国度和地域的819家银行的1751家总分支机构树立了署理行关系。全行员工5.5万人。
交通银行拥有以“外汇宝”、“宁靖洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产物。XX年，作为银行设立基金公司的三家试点行之一，交行提议设立了交银施罗德基金治理公司;推出了带有计谋合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的全球卡”――宁靖洋双币信誉卡，这标记着交通银行将为国内外客户开展办事。 XX年，资产和存款总额双双冲破1万亿元，不良资产比降低到了3%以内。截至XX年6月末，交通银行本钱充分率达11.29%，个中焦点本钱充分率达
8.68%;资产范围到达12,925亿元，较从新组建初期的201亿元增加63倍;各项存款余额到达11,475 亿元;XX年上半年，交通银行实现税后利润46.05亿元。
交行已经成为国内仅次于四年夜国有银行的第五年夜贸易银行;按总资产排名，位列世界1000家年夜银行的89位。
(二)练习地点分行情形
交通银行太原分行，位于太原市太原市南城区解放路111号，太原分行保持克意改造，开辟朝上进步，始终以进步经营效益为中间，以扶植现代化、规范化的贸易银行动目的，赓续进行营业手腕和经营方法的立异，增强各项轨制扶植深化内部治理体系体例改造，初步建成自立经营、自信盈亏、自担风险、自求均衡、自我束缚、自我成长的经营机制。太原分行持续三年被太原市委、市当局评为“先辈企业”或“榜样企业”，持续两年被评为“文明单元”，被省当局授予“敢为三晋先”的光彩称号。
二、具体练习工作
(一)atm机的选址
XX年3月7日我正式到交通银行太原分行报道，开端练习，我被分到了电子银行部练习，报道第一上帝要和电子银行部的列位同事互相熟悉了一下，和处长聊了一会，在聊的进程中才知道这位郭处长竟然和我是校友，他也是中北卒业的，可他那时不叫中北年夜学，叫太原机械学院。郭处长依据我的现实情形给我支配了工作，那就是主动柜员机的选址，在我之前还有一位中北年夜学的学生在这练习，因为事迹精彩被调到了个金部信誉卡营销队了。郭处长和我说了一下选址的重点重要在：年夜的商场，超市(美特好，山姆士)，病院，黉舍??
俗话说，万事开首难!第一天工作基本就摸不到脑筋，无从下手。第一天工作，我把目的定位在柳巷的个年夜商场，起首来到了联洋百货里面，在商场里转了好长的时光，就是不敢张口，当然最后照样鼓足了勇气，找到了它办公的处所，直接找它的财政司理，因为是第一次，在加上本身是一个还没有卒业的练习生，和司理攀谈的进程中不免有些重要，最后那位司理说如今商场内没有处所，叫我留了一个接洽方法，假如今后须要的话，会接洽我!从那出来后我心里很庞杂，在街上转了好几圈，调剂了一下，最后去了贵都、铜锣湾时尚馆，铜锣湾国际，总算功夫不负有心人，到铜锣湾国际找到财政总兼郑素梅，和她谈过之后，许可交行在那放，然则要放到她商场后门，因为在她的正门已经放了两家其它银行的了，归去和处长磋商后，处长以为那的客流量不是很好，最终没有放。
迈出了第一步，有了一个好的开始，我慢慢的进入了状况，在这段练习期内，先后接洽了御花圃时期广场、华宇国际精品、山西女子病院，人人和连锁超市，东方家园装潢资料超市，青龙电脑城、赛格数码广场、山西国体??去过重机、太钢、高新开辟区??在这段时光里，不克不及说我走遍了太原的每个角落，但我可以说，太原的重要街道我差不多都走过。这个工作很辛劳，下公交车后，我一走就把一条街走完，天天晚上回到宿舍后，用纸一擦鼻子都是黑的?
(二)宁靖洋借记卡和双币卡的发卖
时代进行了几回相干营业的培训，恰是这些常识的培训,使我逐渐懂得了金融，懂得了银行，更是懂得了交行。经由过程进修交行，使我越来越深入地懂得了
交行相对于其他银行的分歧之处，懂得了交行动客户着想的各类营业，我想这恰是可以使交行在银行业间赓续强大赓续深刻人心的症结地点。交行的细腻，周密，以及独到的营业，不仅使客户选择了的交行，同时也使我们异常骄傲可以在如许一个蓬勃向上有活气的银行练习。有了这些对交行的懂得，我们便可以代表交行去做发卖工作。
面试经由过程后，我们每个练习生都有的义务，那就是发卖出去50张借记卡
(通俗宁靖洋卡)和50张贷记卡(宁靖洋双币卡)，并拉来必定的存款(没有上限)，在外面选址的进程中，我把交行介绍给年夜家，使尽量多的人可以享受的交行优质的办事，同时也拓展客户群，为交行创收。在练习期内，我共发卖出11张宁靖洋双币卡，和15张借记卡，这对我一个外埠学生来说，确切有必定的难度，但我一向保持着!
三、练习感触感染
关于练习后的感触感染，总的来说让我熟悉到经由年夜学四年的进修，无论专业对口与否，练习这一进程绝对是弗成或缺的。进一步说，具体的工作经验对一小我的成长很主要。现实工作与在校的进修有着伟大的分歧，练习可以让人深深领会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的艰苦性。天天凌晨年夜早就要出门赶车，薄暮回黉舍后深感疲乏，难有精神能再静下心来念书治学。如许想来，那些可以或许一边工作一边进修考学的人想必有异常过人的决心和毅力。如许让我加倍珍爱在黉舍的时间，好在我也并未虚度四年的时间。
在现实工作中，比起在校园里更能学到若何与人相处有用沟通的准确办法和技能。这里所说的办法和技能并非溜须拍马、奉承阿谀的害人之道。而是作
篇三：交行练习申报
寒假时代，我向交通银行长春分行送达了简历，我于2011年1月9日接到交行的面试通知，其时我在吉林市老家，通知我10号就要赶到交行加入面试，接到通知后我整理了下，站了一个多小时的火车赶到了交通银行长春分行，经由过程了初试，紧接着加入了第二天的笔试，成就可能年后能力知道。2011年1月15再次接到通知，16号加入第二次面试，同样是站了一个多小时的火车，因为这两次都赶上了春运的岑岭期，同样很荣幸的经由过程了面试，从一开端200多人，最后行长只留下了5小我，让我更为光荣的是5小我傍边，我是独一一个年夜专生，别的四个女的都是研讨生。我终于有幸可以进入交通银行长春分行练习了，固然到如今练习的时光不长，我却在这名贵的时光里学到了很多多少器械，丰硕并实践了年夜学的理论常识，同时也深感本身常识面的匮乏，判定了我积极进修的信心。在工作中，工作立场的改变是我学到的主要的一笔人生财富。“技巧程度只能让你到达必定的条理，而为人出事的立场及对工作卖力负责的立场才是晋升你的真处死宝。”处长的一席话给我上了练习的第一课。在练习时代，我虚心进修，卖力工作，卖力完成工作义务，并与同事树立了优越的关系，获得了行里员工的一致承认。
一、经营治理近况
（一）总体情形
交通银行(Bank of Communications)始建于1908年（光绪三十四年），是中国早期四年夜银行之一，也是中国早期的发钞行之一。1958年，除喷鼻港分行仍持续营业外，交通银行国内营业分离并入本地中国国民银行和在交通银行基本上组建起来的中国国民扶植银行。1986年7月24日，作为金融改造的试点，国务院同意从新组建交通银行。1987年4月1日，从新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制贸易银行，总行设在上海。
2004年6月，国务院同意了交通银行深化股份制改造的整体计划。在改造中，交通银行完成了财政重组，胜利引进了汇丰银行、社保基金、中心汇金公司等境表里计谋投资者。2005年6月23日，交通银行在喷鼻港胜利上市，成为首家在境外上市的内地贸易银行。
交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构系统和营业收集。在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分（支）行，在137个城市设立了分支行（除上述92家分支行外还有45家非零丁核算的县级城市支行），营业机构近2600个。在纽约、东京、喷鼻港、新加坡、汉城设有分行，在伦敦、法兰克福设有代表处。与全球107个国度和地域的819家银行的1751家总分支机构树立了署理行关系。全行员工5.5万人。
交通银行拥有以“外汇宝”、“宁靖洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产物。2005年，作为银行设立基金公司的三家试点行之一，交行提议设立了交银施罗德基金治理公司；推出了带有计谋合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的全球卡”――宁靖洋双币信誉卡，这标记着交通银行将为国内外客户开展办事。 、
2004年，资产和存款总额双双冲破1万亿元，不良资产比降低到了3%以内。截至2005年6月末，交通银行本钱充分率达11.29%，个中焦点本钱充分率达8.68%；资产范围到达12,925亿元，较从新组建初期的201亿元增加63倍；各项存款余额到达11,475 亿元；2005年上半年，交通银行实现税后利润46.05亿元。交行已经成为国内仅次于四年夜国有银行的第五年夜贸易银行；按总资产排名，位列世界1000家年夜银行的89位。
（二）练习地点分行情形
交通银行长春分行，位于长春市国民年夜街息争放年夜路的交汇处，长春分行保持克意改造，开辟朝上进步，始终以进步经营效益为中间，以扶植现代化、规范化的贸易银行动目的，赓续进行营业手腕和经营方法的立异，增强各项轨制扶植深化内部治理体系体例改造，初步建成自立经营、
自信盈亏、自担风险、自求均衡、自我束缚、自我成长的经营机制。长春分行持续三年被太原市委、市当局评为“先辈企业”或“榜样企业”，持续两年被评为“文明单元”，被省当局授予“敢为三晋先”的光彩称号。
二、具体练习工作
（一）ATM机的选址
2011年1月20日我正式到交通银行长春分行报道，开端练习，我被分到了电子银行部练习，报道第一上帝要和电子银行部的列位同事互相熟悉了一下，和处长聊了一会，在聊的进程中才知道这位郭处长竟然和我是校友，郭处长依据我的现实情形给我支配了工作，那就是主动柜员机的选址，在我之前还有一位吉林工商学院的学生在这练习，因为事迹精彩被调到了个金部信誉卡营销队了。郭处长和我说了一下选址的重点重要在：年夜的商场，超市（美特好，山姆士），病院，黉舍……
俗话说，万事开首难！第一天工作基本就摸不到脑筋，无从下手。第一天工作，我把目的定位在柳巷的个年夜商场，起首来到了联洋百货里面，在商场里转了好长的时光，就是不敢张口，当然最后照样鼓足了勇气，找到了它办公的处所，直接找它的财政司理，因为是第一次，在加上本身是一个还没有卒业的练习生，和司理攀谈的进程中不免有些重要，最后那位司理说如今商场内没有处所，叫我留了一个接洽方法，假如今后须要的话，会接洽我！从那出来后我心里很庞杂，在街上转了好几圈，调剂了一下，最后去了喷鼻格里拉酒店，总算功夫不负有心人，到喷鼻格里拉酒店找到财政总兼郑素梅，和她谈过之后，许可交行在那放，然则要放到她酒店后门，因为在她的正门已经放了两家其它银行的了，归去和处长磋商后，处长以为那的客流量不是很好，最终没有放。
迈出了第一步，有了一个好的开始，我慢慢的进入了状况，在这段练习期内，先后接洽了长春百货年夜楼、长春女子病院，沃尔玛超市，欧亚电脑城、百脑汇数码广场……去过一汽、沈铁长春分站，不克不及说我走遍了长春的每个角落，但我可以说，长春的重要街道我差不多都走过。这个工作很辛劳，下公交车后，我一走就把一条街走完，天天晚上回到宿舍后，用纸一擦鼻子都是黑的……
（二）宁靖洋借记卡和双币卡的发卖
时代进行了几回相干营业的培训，恰是这些常识的培训,使我逐渐懂得了金融，懂得了银行，更是懂得了交行。经由过程进修交行，使我越来越深入地懂得了交行相对于其他银行的分歧之处，懂得了交行动客户着想的各类营业，我想这恰是可以使交行在银行业间赓续强大赓续深刻人心的症结地点。交行的细腻，周密，以及独到的营业，不仅使客户选择了的交行，同时也使我们异常骄傲可以在如许一个蓬勃向上有活气的银行练习。有了这些对交行的懂得，我们便可以代表交行去做发卖工作。
面试经由过程后，我们每个练习生都有的义务，那就是发卖出去50张借记卡（通俗宁靖洋卡）和50张贷记卡（宁靖洋双币卡），并拉来必定的存款（没有上限），在外面选址的进程中，我把交行介绍给年夜家，使尽量多的人可以享受的交行优质的办事，同时也拓展客户群，为交行创收。在练习期内，我共发卖出11张宁靖洋双币卡，和15张借记卡，这对我一个外埠学生来说，确切有必定的难度，但我一向保持着！
三、练习感触感染
关于练习后的感触感染，总的来说让我熟悉到经由年夜学三年的进修，无论专业对口与否，练习这一进程绝对是弗成或缺的。进一步说，具体的工作经验对一小我的成长很主要。现实工作与在校的进修有着伟大的分歧，练习可以让人深深领会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的艰苦性。天天凌晨年夜早就要出门赶车，薄暮回黉舍后深感疲乏，难有精神能再静下心来念书治学。如许想来，那些可以或许一边工作一边进修考学的人想必有异常过人的决心和毅力。如许让我加倍珍爱在黉舍的时间，好在我也并未虚度四年的时间。
在现实工作中，比起在校园里更能学到若何与人相处有用沟通的准确办法和技能。这里所说的办法和技能并非溜须拍马、奉承阿谀的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，若何在庞杂的社会人际关系中处置实际和原则关系的问题。在练习工作了一段时光后，门口的保安门卫仍然没有能认出我，每次总要拦住我讯问情形。碰到如许的情形该若何应对，是对他人埋怨照样耐烦说明？若何与统一办公室里的男女同事相处，并听取他们的心声和工作领会？若何与部分引导顺遂攀谈和沟通处事？这都是可以在现实工作中进修的经验之道。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充分的练习，我以为对我走向社会起到了一个桥梁的感化，过渡的感化，是人生的一段主要的阅历，也是一个主要步调，对未来走上工作岗亭也有着很年夜赞助。向他人虚心求教，遵照组织规律和单元规章轨制，与人文明来往等一些做人处世的根本原则都要在现实生涯中卖力的贯彻，好的习惯也要在现实生涯中赓续造就。练习中有苦有甜，平展的年夜道上多个门槛是种挑衅也是一种机会，这个门槛也许是障碍，也许是通向另一个世界的门票。我十分感激交通银行太原分行能赐与我如许一个名贵的练习机遇，能让我到日常平凡接触甚少的金融企业内部增加见识开辟眼界。在银行里要学的还有很多多少很多多少! 愿望可以持续和交通银行续约工作。
篇四：交通银行练习申报
练习时光：2012年6月11日—2012年7月5日
练习所在：广西钦州市交通银行钦州支行
练习岗亭：营业部年夜堂司理
工作内容：合营年夜堂司理做好对客户的分流工作，保护年夜厅秩序并解决一般客户胶葛。指点
客户准确填写各类营业流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中央营业产
品，向客户解答各类关于交行的金融营业产物的问题。
一、 练习单元简介：
交通银行股份有限公司钦州支行是交通银行广西区分行于2009年12月23日在钦州市设立的第一家异地支行，位于钦州湾年夜道82号，邻接钦州市最繁荣的广场——钦州湾广场。今朝支行由办公室、营业部、公司部、个金部、零贷部五个部分构成。交通银行钦州支行的设立标记着在中国面向东盟开放合作的重点地域，交通银行将充足应用交通银行在金融产物、金融对象和金融轨制范畴赓续立异优势，以产物笼罩周全，科技手腕先辈的营业系统以及现代化电子办事渠道，为广西北部湾经济区的客户在公司金融、小我金融、国际金融和中央营业等范畴供给各类周全周密的专业化办事和高附加值的产物，实现营业成长强大，为推动广西经济社会调和成长、平易近族提高作出积极的进献。
二、 练习重要内容：
（一）进修响应理论基本常识及银行相干各类文件
在练习时代，我重要进修了柜面操作根本常识以及相干的国民银行下发的各类文件。年夜堂司理是衔接客户、高柜柜员、客户司理的纽带，是以起首就得进修柜面相干常识，能力更好的解答客户问题，引诱客户解决相干营业，保持年夜堂秩序，减轻柜员的工作量，进步整体办事效力。柜面相干常识重要有五年夜部门：对公营业，对私营业，联行营业，授信营业，公共营业。个中具体包含对凭证及相干传票、操作流程、生意业务代码的进修。在进修的进程中，要异常居心，因为这些常识点既散又细，并且对于一位银行办事人员特殊是柜员来说，任何一点渺小的划定假如操作掉误就可能变成弗成估计的效果。同时进修国民银行下达的相干文件，联合贸易银行的内部划定更改懂得银行改造的偏向和动态。只有周全懂得了这些文件划定，能力建立更强的办事意识和竞争意识，以优质的办事让顾客满足，以强劲的竞争力为银行争夺更年夜的生计空间。
（二）进修年夜堂营销技能及解答客户咨询
主任告知我，在年夜堂工作要特殊重视礼节，礼节是人们在来往运动中形成的行动规范与准则，成天与客户打交道的司理，代表着企业的形象与信用，所以一切都要兢兢业业。要做好年夜堂司理的工作就必需做到以下几个方面：老练，庄重，自负，亲和。对顾客的需求要可以或许敏捷作出反响，对年夜堂里涌现的分歧问题要可以或许表示出遇事不慌的心态，机灵的处置并解决涌现的状态，作为一个年夜堂司理要可以或许以低姿势友善的与客户沟通、交换，但也不克不及唯唯诺诺，在任何时刻我们都应当对本身充斥信念。在客户渺茫时，我们为其指明偏向;在客户碰到艰苦时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐烦说明;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完善无缺的办事去博得每一位客户。要让每一位客户感触感染到我们的微笑，感触感染到我们的热忱，感触感染到我们的专业，感触感染到宾至如归的感到。营业中的礼节重要有四年夜内容：
（1）解答客户问题。
（2）营业平分流客户。
（3）保护年夜堂秩序。
（4）恰当理产业品的营销。所以，作为一名年夜堂司理要有丰硕的常识，因时制宜的才能，以及擅长营销的谈锋。
三、 岗亭简介
作为一名年夜堂司理，起首须要具备四个才能：
1. 营销：作为在年夜堂的工作人员，营销才能毫无疑问是症结之一，因为工作的请求，他们是第一时光接触到有各类须要的客户，对于近期产物的懂得会很好的赞助他来向客户进行营销。
2.引诱：引诱客户到准确的柜台解决营业，不仅可以进步营业员的工作效力，也晋升了银行的形象，如今到银行来解决营业的人许多，效力是年夜家都异常关怀的话题，一个好的年夜堂司理可以在一般基本上有用缩短年夜家解决营业的时光。
3. 指点：指点更多的是为了让客户进步解决营业的效力，有些好比像存取钱、转账……数量不年夜的都可以在年夜堂司理的指点下经由过程装备来进行，从而避免列队等待的时光；有些营业须要在解决之前填写一些表格，如许也有一个提前的预备；取号前会碰到小我营业和公司营业，在年夜堂司理的指点下也可以避免一些小麻烦。
4. 沟通：沟通才能是各行各业的症结，作为窗口办事业的年夜堂司理，更是要掌握好本身的言谈，和客户交换，取得客户的信赖。